btv99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। btv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
btv99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। btv99.biz ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনি আপনার তথ্যের ওপর কী কী অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। btv99-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বদা স্বচ্ছতা ও সততার ভিত্তিতে তৈরি — কোনো সূক্ষ্ম ফাঁকি বা অস্পষ্ট ভাষা ছাড়াই।
এই নীতিটি btv99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। উভয় দলিলই btv99 ও সদস্যের মধ্যে আইনি চুক্তির অংশ।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি নিচের তথ্য প্রদান করেন:
আপনি btv99 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগৃহীত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে নিচের তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে:
আমরা সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিস্তারিত | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, লেনদেন যাচাই ও রেকর্ড সংরক্ষণ। | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC যাচাইকরণ | বয়স, পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই; মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ। | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সহায়তা | আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা। | বৈধ স্বার্থ |
| নিরাপত্তা নিরীক্ষণ | প্রতারণা, বটিং ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত ও প্রতিরোধ। | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ, স্ব-বর্জন সরঞ্জাম পরিচালনা। | বৈধ স্বার্থ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | বোনাস অফার, নতুন গেম ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (সম্মতিসাপেক্ষ)। | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করা। | বৈধ স্বার্থ |
btv99-এর সার্ভার উচ্চ নিরাপত্তাসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত:
নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
নিচের পরিস্থিতিতে আইনগত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ভবিষ্যতে btv99-এর ব্যবসা অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন মালিকানাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
btv99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ, CSRF সুরক্ষা। | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, ব্যক্তিগতকরণ। | ১ বছর | |
| ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন, পৃষ্ঠা পরিদর্শন সংখ্যা, কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ। | ২ বছর | |
| প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (শুধু সম্মতিসাপেক্ষ)। | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়। btv99 নিচের নীতি অনুসরণ করে:
btv99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় btv99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
btv99 সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে এলে বা অভিভাবকের পক্ষ থেকে জানানো হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — তাদের অধীনস্থ শিশু বা কিশোর-কিশোরীরা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল প্রযোজ্য:
উপরের মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
btv99 ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে চাইলে:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। এই নীতির যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে btv99-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। © 2026 btv99। সকল অধিকার সংরক্ষিত।
btv99 সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সচেষ্ট — এটি শুধু নীতিমালা নয়, আমাদের মূল অঙ্গীকার
btv99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে হস্তান্তর হবে না।
আপনার সব তথ্য ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষণে AES-256, স্থানান্তরে TLS 1.3 ব্যবহার করা হয়।
প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। সম্মতি প্রত্যাহারে পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ হয় ও কেন। লুকানো ডেটা সংগ্রহ বা অস্পষ্ট ভাষায় শর্ত লেখার অনুশীলন btv99-এ নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। সুরক্ষা অনুরোধে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত btv99-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন। প্রতিটি নিরীক্ষার পরামর্শ দ্রুত বাস্তবায়ন করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। আজই btv99-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।